The Marker הקלדה ידנית? בשביל זה יש AI: הנתונים שמעוררים דאגה בוול סטריט מבשרים על סופו של עידן בארגונים
בשני העשורים האחרונים מערכות ניהול קשרי לקוחות היו העורק הראשי של ארגונים לחוויית הלקוח ■ כניסת הבינה המלאכותית לתחום שינתה את התמונה: כיום טכנולוגיות ניתוח קול ב-AI מאפשרות לחברות לקבל מידע מדויק על שביעות רצון והזדמנויות מכירה ■ השוק כבר מתמחר את השינוי ביחסי הכוחות