Bitte um Ruhe endet mit Messerattacke – was ist mit uns los?

Ein Messerstich in der Dortmunder S-Bahn - weil ein Mann um Ruhe bat. Ein Vorfall wie ein Brennglas: Aus einem alltäglichen Hinweis wird Gewalt. Viele spüren, dass der Umgang rauer wird. Wie lässt sich eine Kultur des Miteinanders wiederbeleben?