Việc đưa vào vận hành 10 dịch vụ công trực tuyến toàn trình về Bảo hiểm xã hội (BHXH), BHYT tại Hà Nội mới đây là bước tiến trong cải cách thủ tục hành chính, cho thấy điều kiện cốt lõi để dịch vụ công vận hành hiệu quả, thông suốt là nền tảng dữ liệu đồng bộ, chính xác và năng lực tổ chức thực thi bài bản, lâu dài của BHXH Việt Nam.