Từ gửi quà, gửi đồ cá nhân đến chuyển hành lý về quê, nhu cầu gửi hàng của khách cá nhân ngày càng phổ biến. Với ứng dụng dành riêng cho cá nhân - J&T Express, toàn bộ quy trình tạo đơn có thể hoàn tất chỉ trong vài chạm trên điện thoại.