- طلب خدمة التوصيل يتم بالاتصال على 16000 أو تطبيق «لبّيه» أعلنت مؤسسة حمد الطبية استمرار تقديم خدمة توصيل الأدوية إلى المنازل خلال إجازة عيد الفطر المبارك، وذلك بالتعاون مع بريد قطر، في خطوة تهدف إلى ضمان استمرارية الرعاية الصحية وتعزيز سلامة المرضى، خصوصًا في ظل الظروف الاستثنائية التي تشهدها البلاد. وأكدت مؤسسة حمد الطبية أن الخدمة تأتي ضمن جهودها لتقليل الحاجة إلى زيارة المرافق الصحية، وتخفيف الضغط على المستشفيات والمراكز الطبية، مع ضمان حصول المرضى على أدويتهم بانتظام دون انقطاع، لا سيما أصحاب الأمراض المزمنة وكبار القدر. وأوضحت مؤسسة حمد الطبية في منشور لها أن مواعيد تقديم الخدمة ستكون يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الواحدة ظهرًا طوال فترة إجازة العيد، مشيرة إلى جاهزية الفرق المعنية لتلبية الطلبات بكفاءة عالية وفي الوقت المحدد، بما يعكس مستوى التنسيق بين مختلف الجهات المعنية. وبيّنت المؤسسة أن بإمكان المرضى طلب خدمة توصيل الأدوية بسهولة عبر تطبيق تطبيق «لبّيه»، الذي يتيح خطوات ميسّرة لتقديم الطلب ومتابعته، أو من خلال الاتصال على الرقم (16000) واختيار الرقم (3)، حيث تم تخصيص فرق دعم للرد على الاستفسارات وتسهيل الإجراءات. وشددت على أن هذه الخدمة تمثل أحد الحلول العملية التي تعزز مفهوم الرعاية الصحية المستدامة، خاصة في أوقات الأعياد أو الظروف الطارئة، حيث تزداد الحاجة إلى حلول مرنة تضمن استمرارية العلاج دون تعريض المرضى لأي مخاطر محتملة نتيجة التنقل أو الازدحام. كما أشارت إلى أن التعاون مع بريد قطر أسهم في توسيع نطاق الخدمة، والوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المرضى في مختلف مناطق الدولة، مع الالتزام بمعايير السلامة والجودة في نقل الأدوية وتسليمها. وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية مؤسسة حمد الطبية الرامية إلى تطوير الخدمات الصحية الرقمية واللوجستية، وتحسين تجربة المرضى، بما يتماشى مع توجهات الدولة في تعزيز كفاءة القطاع الصحي ورفع مستوى جاهزيته في مختلف الظروف. ودعت مؤسسة حمد الطبية جميع المرضى المستفيدين من الخدمة إلى الاستفادة منها خلال إجازة العيد، والتأكد من تحديث بياناتهم لضمان سرعة تنفيذ الطلبات، مؤكدة في الوقت ذاته استمرارها في تقديم خدماتها الصحية على مدار الساعة عبر مرافقها المختلفة.