एयर इंडिया ने एक बयान में वापसी का कारण "परिचालन संबंधी समस्या" बताया और कहा कि यह निर्णय मानक संचालन प्रक्रियाओं के अनुरूप लिया गया था. एयरलाइन ने कहा कि हमें अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है.