অধিকাংশ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীরা মনে করেন ‘এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন’ তাঁদের রক্ষা করবে। কিন্তু অপরাধীরা এখন সরাসরি অ্যাপ হ্যাক না করে ব্যবহারকারীর ফোনটিরই নিয়ন্ত্রণে নিচ্ছে।