餐飲服務業向來被認為是「最難做的工作之一」,不僅工時長、事務繁雜,還得時時維持良好態度,以免遭顧客投訴。在「顧客至上」的文化下,不少業者為了避免負評選擇忍讓,也讓部分客人得寸進尺。近日有一名網友分享...