Qua điều tra, công an xác định Bùi Quang Hiếu là người đã đập phá đồ đạc của một nữ hành khách trước nhà ga T3 Tân Sơn Nhất, gây mất an ninh trật tự tại khu vực đông người, ảnh hưởng xấu đến an ninh trật tự tại cửa ngõ sân bay và gây bức xúc trong dư luận.