S pojišťovnami neměla Pavla nikdy dobrou zkušenost. Kdykoliv řešila nějakou příhodu, pojišťovna její plnění neuznala, nebo rovnou vypověděla klientce smlouvu. Právě z toho důvodu byla vůči dalšímu pojištění skeptická. Pojišťovna Simplea jí ale ukázala, jak vypadá férový přístup.