Según las cámaras de seguridad, a las que tuvo acceso RPP, dos sujetos llegaron en una motocicleta—uno de ellos vestido con pantalón negro, zapatillas blancas, casaca tipo jean y casco azul— quien roció gasolina en la puerta metálica, luego colocó una llanta y segundos después prendió fuego con un encendedor.