En el mundo digitalizado de hoy en día, la mayoría de las personas cuentan con un dispositivo smartphone que permite descargar y utilizar servicios de mensajería instantánea para conectar con cualquier persona de forma inmediata y sin importar la distancia. De entre estas aplicaciones, WhatsApp es la que se ha consolidado como la preferida por los españoles en todos los ámbitos: tanto el personal como el laboral. No es necesario hacer un hueco para una llamada telefónica, ya que con sólo pulsar unos pocos botones en las pantallas táctiles podemos enviar cualquier mensaje y esperar a que la otra persona lo lea cuando encuentre un hueco. Además de conversaciones privadas entre sí, los compañeros de trabajo y los jefes a menudo comparten grupos en estos servicios de mensajería. Pero tan fácil como se descarga una aplicación, se puede desinstalar, y tan fácil como se envía un mensaje, se puede borrar.