Ze worden vaak neergezet als gevoelig, ongeduldig of lui. Maar niets blijkt minder waar, zegt organisatiewetenschapper Laura Bas, auteur van De Genzclopedie. Na twee jaar onderzoek bij dertig organisaties - van Coca-Cola tot de Belastingdienst - kwam ze tot een ander beeld van de jongste generatie op de arbeidsmarkt.