‘Ik zag je oproepje, maar mijn telefoon gaf aan dat het spam was!’ Als oplichters jouw nummer misbruiken, kan je zomaar op een zwarte lijst komen. Het overkwam verslaggever Ondine van der Vleuten, die van het kastje naar de muur werd gestuurd om zichzelf eraf te halen. „Een probleem dat we helaas veel vaker tegenkomen”, zegt de Consumentenbond.