Marc Benioff, CEO da Salesforce, chocou os moradores de São Francisco na semana passada ao declarar que “apoia plenamente” o presidente Donald Trump e deseja que tropas da Guarda Nacional sejam enviadas à cidade. Mas sua lealdade a Trump vai muito além disso. Capturas de tela de documentos internos e comunicações obtidas pelo The New York Times mostram que a Salesforce propôs à Agência de Imigração e Alfândega (ICE na sigla em inglês) o uso dos recursos de inteligência artificial da empresa para ajudar a ICE a aumentar seu quadro de funcionários, à medida que Trump expande as batidas de imigração e deportações em todo o país. O apoio de Benioff à Guarda Nacional vai contra a tradicional base liberal da cidade e sua própria reputação como apoiador de causas progressistas. Os líderes de São Francisco, já revoltados com suas declarações, ficaram ainda mais incomodados ao descobrirem na quinta-feira que a empresa local tentava auxiliar Trump em sua repressão imigratória. Os documentos internos incluem um memorando de cinco páginas, enviado em 26 de agosto, que explica como a Salesforce está melhor preparada para ajudar a agência na “aquisição de talentos”, com o objetivo de “quase triplicar sua força de trabalho contratando 10 mil novos agentes e oficiais rapidamente”. A empresa respondia a uma solicitação da ICE para que as empresas explicassem como poderiam ajudar a agência a contratar mais agentes. Não ficou claro quanto dinheiro esses serviços poderiam arrecadar. Outros documentos da Salesforce incluíam uma planilha de “oportunidades” da ICE — termo da empresa para contratos possíveis — além de uma apresentação interna com ideias sobre como agentes de inteligência artificial poderiam ajudar a ICE a avaliar informações recebidas na linha de denúncias e aprimorar as investigações. As informações internas foram fornecidas ao Times por uma pessoa ligada à Salesforce, que pediu anonimato por não estar autorizada a compartilhar os documentos. O jornal descreveu os documentos à Salesforce, que não contestou sua autenticidade. Benioff se recusou a comentar publicamente sobre este artigo, e um porta-voz da Salesforce afirmou que a empresa não discute contratos. A empresa declarou em comunicado que prestou serviços ao governo dos Estados Unidos sob vários governos e que todos os seus clientes estão sujeitos às políticas da empresa no que diz respeito ao uso responsável de seus produtos. A Salesforce, que também teve contratos com a ICE durante os governos Obama e Biden, está longe de ser a única empresa de tecnologia ajudando a agência a expandir drasticamente suas operações de fiscalização sob Trump. A Palantir, empresa de software de Denver e cofundada pelo bilionário conservador Peter Thiel, é uma parceira importante da ICE. Microsoft e IBM também possuem contratos com a agência.