Bolo ráno 11. novembra 2000, krátko po deviatej hodine. V ten deň sa vybralo na horu Kitzsteinhorn v známom rakúskom horskom stredisku Kaprun viac ako 2500 lyžiarov a turistov. Kým väčšina si užívala skvelé podmienky na zimné športy, 155 z nich zastihol najkrutejší osud.