El 46% de los usuarios del comercio electrónico en España ha sufrido alguna vez el 'engaño de la entrega fallida', cuando el repartidor comunica al cliente, sin ser cierto, que no pudo entregar el paquete al no haber nadie en el domicilio. Así lo refleja una encuesta realizada a personas entre 26 y 79 años por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), que pide a las empresas de reparto un código de buenas prácticas.