Kui elektriarve saabub, eeldame tavaliselt, et see põhineb kehtival lepingul. Ent mis juhtub siis, kui tarbija leiab ühel hetkel, et tal polegi ühtegi lepingut sõlmitud – ja arved on sellest hoolimata saabunud?Alles hiljuti jõudis Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) komisjoni selline vaidlus.