Chiến lược AI giúp biến tổng đài thành kênh tăng doanh thu

Chiến lược AI-first Contact Center được nhiều tổ chức tài chính, ngân hàng và bảo hiểm vận hành, giúp tổng đài trở thành công cụ tạo doanh thu thay vì chỉ tiếp nhận yêu cầu.