Theo chuyên gia, lượng khách quốc tế tăng cao và nhu cầu du lịch xa xỉ nở rộ là những yếu tố tích cực của ngành du lịch nhưng nguồn nhân lực chưa đạt chuẩn về năng lực, ngoại ngữ đang là một trong những 'điểm nghẽn'.