„Ik ben doodsbang dat het dadelijk niet werkt”, zegt de 76-jarige Céline op Eindhoven Airport. Ryanair is voortaan papierloos, waardoor je sinds woensdag alleen nog een boardingpass krijgt via een app. Voor sommige reizigers is dit even wennen. De ouderenvereniging vreest dat ook andere maatschappijen dit beleid zullen overnemen.