En plena era digital, las empresas están rodeadas de información valiosa que apenas utilizan. Cada visita a una web, cada clic en un anuncio, cada interacción con un cliente genera datos que podrían transformarse en decisiones inteligentes, mejoras de eficiencia o incluso nuevas líneas de negocio. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones —especialmente las pymes— no tienen una estrategia clara para gestionarlos.