Český rozhlas Plus Bez ironie, bez agrese a zdvořile. „Oddělte lidi od problému,” radí expert na vyjednávání Nálevka
„Je důležité, aby argumenty rezonovaly s potřebami, zájmy, obavami a možná i postoji druhé strany,” říká Vladimír Nálevka, školitel a konzultant oboru vyjednávání.