La huelga de trenes a nivel nacional ha sumido a la estación Delicias de Zaragoza en una jornada de absoluta incertidumbre, afectando a miles de aragoneses. Las protestas, convocadas para exigir medidas que garanticen la seguridad, se suman a la decisión de Adif de prolongar la supresión de trenes de alta velocidad a primera y última hora hasta diciembre. Esta medida impacta directamente en el trayecto Madrid-Zaragoza-Barcelona, ampliando la duración de los viajes y perjudicando a miles de usuarios que viajan habitualmente por trabajo. La estampa en la estación ha pasado del vacío a primera hora de la mañana a un constante trasiego de viajeros desorientados. Los paneles informativos, con la mayoría de servicios marcados en rojo, anuncian un panorama de cancelaciones y retrasos generalizados que afecta a todos los operadores: AVE, Iryo y Ouigo. Un ejemplo es el tren con destino a Barcelona y Girona de las 9:10, que ha partido con tres horas de retraso, mientras que otros acumulan demoras que se van ampliando conforme se acerca su supuesta hora de salida. El ambiente entre los afectados es de resignación y preocupación. Muchos temen perder enlaces importantes, como vuelos. Es el caso de Matías, cuyo destino final es Alemania: "Tengo que coger un vuelo. No sabía que había huelga, si no, hubiese intentado ir en bus o de otra manera". Su tren, programado para las 10:28, tenía una nueva hora de salida pasadas las doce del mediodía. Para otros, como Rodrigo y su familia, el viaje se ha convertido en una auténtica odisea. Los viajes de negocios también se han visto gravemente afectados. José, que intentaba viajar a Madrid, lamenta las consecuencias: "Pierdes reuniones, pierdes cosas que hacer, trabajo". La falta de información agrava la situación, ya que su tren ni siquiera aparecía en las pantallas. "Información, pues creo que no es mucha", sentencia. La incertidumbre sobre el estado de los trenes obliga a muchos a desplazarse a la estación físicamente. Patricia llevaba toda la semana intentando confirmar si su billete para el miércoles seguía vigente: "He llamado a lo largo de la semana muchísimas veces, nadie atiende el teléfono, y por eso he venido aquí presencialmente". Una situación similar vive Josefina, que ha acudido a Delicias para preguntar por el tren de su hijo que sale de Barcelona, ya que "no le han confirmado nada de si el tren que sale a esa hora está en activo o lo han cancelado". Ante este panorama, algunos han tenido que alterar por completo sus planes. Javier explica cómo la huelga les ha afectado: "En lugar de venirnos esta mañana, que era lo normal desde Madrid, pues lo dejamos para por la tarde para dormir aquí en Zaragoza y volvernos a las oficinas. O sea, que sí nos ha cambiado mucho nuestro ritmo normal". Finalmente, a la problemática de los retrasos y la falta de información se suma la negativa de Renfe e Iryo a indemnizar a los afectados, al no considerarse responsables. Sin embargo, la Unión de Consumidores de Aragón recomienda a los viajeros reclamar siempre. Para ello, es fundamental guardar toda la documentación, desde los billetes hasta fotografías de los paneles informativos, y presentar la queja en un plazo máximo de tres meses.