Pasażerowie, którzy po odwołaniu lotu zgodnie z sugestią przewoźnika samodzielnie kupią bilety zastępcze, mogą domagać się pełnego zwrotu kosztów - potwierdził Wyższy Sąd Krajowy we Frankfurcie nad Menem, który uznał, że linia lotnicza ponosi odpowiedzialność za błędne lub niepełne informacje.