Unatoč golemim ulaganjima, većina projekata umjetne inteligencije u velikim organizacijama nije donijela mjerljive rezultate jer pokušavaju automatizirati pogrešnu razinu rada, piše John Laslavic, osnivač i glavni izvršni direktor Buraija, u CEO blogu za tportal. Problem, ističe, nije u tehnologiji, nego u nerazumijevanju stvarnog načina na koji posao nastaje kroz ljude, sustave i odluke