Medio centenar de personas denunciaron en la Comisaría Norte de Málaga que una agencia había cerrado el negocio repentinamente sin gestionar los viajes que habían contratado por un valor conjunto de unos 100.000 euros que pagaron por adelantado. El caso pasó al grupo de Investigaciones Patrimoniales y Localización de Activos (IPLA) de la Comisaría Provincial, cuyos agentes se centraron en seguir la pista del dinero y el patrimonio de la principal investigada, que además de ser la gerente de la agencia de viajes también estaba al frente de una tienda de animales.