Ha valaha is ült repülőn, biztosan látta, vagy talán főszereplője volt annak a jelenetnek, hogy az utasok a beszállás után kétségbeesetten próbálják begyömöszölni a kézipoggyászaikat a székek feletti tárolókba. De azt tudja, hogy ez egy klasszikus hiba? Maike Herder, a Lufthansa egyik légiutas-kísérője most lerántja a leplet arról, miért okoz ez a látszólag ártatlan szokás káoszt a fedélzeten.