S obzirom na iznimno nezadovoljstvo hrvatskih potrošača postojećom praksom telekomunikacijskih kompanija, uključujući automatsku indeksaciju naknada, penalizaciju raskida ugovora i svojevrsni mogući oligopol u sektoru, potrošačka platforma Halo, inspektore dostavila je službeno priopćenje i zahtjev nadležnim institucijama.