Vừa qua, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM đã công bố các giải thưởng tại Chung kết cuộc thi "Giải pháp Marketing Trải nghiệm: Từ thấu hiểu đến phát triển dịch vụ y tế". Cuộc thi quy tụ 59 đề tài sâu sắc, được xây dựng từ trải nghiệm thực tế của người bệnh. Những nghiên cứu, sáng kiến do chính y bác sĩ và nhân viên y tế thực hiện đã cho thấy cách tiếp cận mới trong cải tiến dịch vụ y tế, với tinh thần xuyên suốt là "lấy người bệnh làm trung tâm".