El Servicio Murciano de Salud (SMS) ha obtenido una calificación media de 8,7 sobre 10 por parte de sus usuarios, lo que supone un notable alto y una ligera mejora respecto al 8,6 del año anterior. Estos son los resultados de la Encuesta de Calidad Percibida (EMCA) correspondiente al año 2025, en la que han participado 19.415 usuarios y pacientes. El consejero portavoz del Gobierno regional, Marcos Ortuño, ha sido el encargado de presentar los datos, que reflejan una percepción mayoritariamente positiva del sistema sanitario público. La encuesta confirma que los ciudadanos reconocen el esfuerzo diario de los profesionales y perciben un sistema sanitario cercano y eficaz. Los aspectos más valorados por los murcianos son, un año más, la profesionalidad y el trato humano del personal sanitario, que superan el 90 por ciento de evaluación positiva en la mayoría de los servicios. En el ámbito de la hospitalización de adultos, la profesionalidad y el trato del personal sanitario reciben una nota de entre 8 y 10 por parte del 95 por ciento de los encuestados. En Salud Mental, este mismo aspecto se mantiene por encima del 90 por ciento, mientras que en las consultas externas supera el 95 por ciento. En Atención Primaria, tres de cada cuatro usuarios, el 75 por ciento, califican la satisfacción global con su centro de salud con una nota de 8 o más. La profesionalidad del personal médico y de enfermería roza el 95 por ciento en adultos y supera el 90 por ciento en pediatría. Los Servicios de Urgencias de Atención Primaria (SUAP) son valorados con un 8 o más por el 72 por ciento de los usuarios, mientras que las Unidades Móviles de Emergencias (UME) se consolidan como uno de los servicios mejor valorados, ya que el 93 por ciento de los usuarios les otorgan una puntuación igual o superior a 8. La hospitalización pediátrica destaca como uno de los ámbitos con mejores resultados. La satisfacción global obtiene un 93 por ciento de puntuaciones de 8 o más, y la acogida, la información recibida y el trato profesional superan ampliamente el 95 por ciento. Por su parte, el servicio de Obstetricia también recibe una valoración excelente. El 92 por ciento de las mujeres valora con 8 o más sobre 10 la atención recibida durante el parto, con altos niveles de satisfacción en el manejo del dolor y la profesionalidad de matronas, ginecólogos y personal de enfermería.