Юртимизда истеъмолчилар ҳуқуқ ва манфаатларини ҳимоя қилиш, коммунал хизматлар сифатини ошириш ҳамда аҳолига адолатли ва шаффоф хизмат кўрсатиш устувор вазифалардан ҳисобланади. Айниқса, қаттиқ маиший чиқиндиларни олиб чиқиб кетиш хизматлари билан боғлиқ муаммолар аҳоли турмуш сифатига бевосита таъсир кўрсатмоқда.