Experienţa angajaţilor, investi­ţii­le în compe­ten­ţe şi o abordare strategică a engage­men­tului devin ele­men­­tele care separă companiile lider de restul pie­ţei. Într-o piaţă a muncii care trece de ani de zile prin trans­formări aduse de diverşi factori, de la pandemii la războaie, la impactul in­teli­genţei artificiale până la schimba­rea aşteptă­rilor angajaţilor, liderii din HR şi business spun că viitorul mun­cii nu mai poate fi con­struit doar pe procese şi indicatori de perfor­manţă, ci pe modul în care oamenii trăiesc experienţa profesională.