Uzun bir toplantının ortasında ya da kahve sohbetinde bir noktada şunu fark edersiniz: Konuşma tek şeritli bir yola girmiştir ve direksiyon tek bir kişinin elindedir. Siz ise araya girmek için uygun bir boşluk ararsınız. Böyle anlarda kaba görünmeden, kimseyi kırmadan ve ortamın enerjisini düşürmeden sözü dengelemek incelik ister. İletişim, bazı durumlarda karşıya alan açmak, yön […]