Все още няма ясно обяснение защо част от потребителите получават изключително високи сметки за ток. Това заяви омбудсманът Велислава Делчева в ефира на бТВ, като подчерта, че проверките продължават.До институцията вече са постъпили над 1000 жалби. Случаите включват и необичайни примери, които поставят под съмнение причините за начислените суми.Едно от възможните обяснения, посочено от институциите, е преминаването към отопление на електричество, което неминуемо води до по-високи разходи. Според Делчева обаче това не може да обясни всички случаи, особено при сигналите за необитаеми жилища.Сред жалбите има и конкретни примери, които предизвикват сериозни въпроси. Последният сигнал е за семейство, което е било извън страната в продължение на 10 дни, но въпреки това е получило по-висока сметка спрямо предходния месец.Омбудсманът подчерта, че на този етап не може да се говори за компенсации, тъй като проверките все още текат. „Настояваме всяка една жалба да бъде проверена с необходимата точ...