Эксперт Щербаченко: При сбое баланса нужно обратиться в поддержку банка

В соцсетях "завирусилось" сообщение о долге в триллион рублей, который из-за сбоя системы появился в банковском приложении москвича. В результате тридцатилетнему Антону заблокировали счет. Почему это могло произойти и как нужно правильно действовать в подобной ситуации, рассказал "РГ" доцент Финансового университета при Правительстве РФ Петр Щербаченко.