iefimerida
Την απαράδεκτη αντιμετώπιση που βιώνουν τα άτομα με αναπηρία στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης κατήγγειλε η Κατερίνα Βρανά . Η γνωστή stand-up comedian δημοσίευσε στο λογαριασμό της στο Instagram ένα βίντεο όπου περιέγραψε την απίστευτη ταλαιπωρία της. Όπως εξήγησε, η πτήση της από το Σίδνεϊ καθυστέρησε, με αποτέλεσμα να χάσει την ανταπόκρισή της από την Κωνσταντινούπολη για την Αθήνα. Και κάπου εκεί «ξεκίνησε το χάος» όπως έγραψε χαρακτηριστικά. Παράλληλα, σημείωσε ότι κανείς δεν τους είχε ενημερώσει ούτε τους εξήγησε τι συνέβαινε. Η ίδια δεν είχε στη διάθεσή της αναπηρικό αμαξίδιο και υπήρξαν στιγμές που χρειάστηκε να καθίσει στο πάτωμα. Το βίντεο της Κατερίνας Βρανά από το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης Η Κατερίνα Βρανά μοιράστηκε την ακόλουθη λεζάντα στο βίντεο που μοιράστηκε στο Instagram, εξηγώντας τι είχε συμβεί. «Αεροδρόμιο Κωνσταντινούπολης. Τρομερά κακή εξυπηρέτηση για άτομα με αναπηρία. Η πτήση μου από το Σίδνεϊ είχε καθυστέρηση, με αποτέλεσμα να χάσω την ανταπόκρισή μου από την Κωνσταντινούπολη προς την Αθήνα. Το χειρότερο είναι ότι κανείς δεν μας ενημέρωσε. Μας άφησαν να περιμένουμε χωρίς αναπηρικό αμαξίδιο, ενώ το προσωπικό αρνιόταν να μας μιλήσει, να μας εξηγήσει τι συνέβαινε ή να μας προτείνει εναλλακτικές λύσεις. Αναγκαστήκαμε να περπατήσουμε μέχρι το γραφείο μετεπιβιβάσεων για να πάρουμε πληροφορίες. Τελικά αλλάξαμε πτήση με βάση τις πληροφορίες που μας έδωσε ο ταξιδιωτικός πράκτορας στην Αυστραλία και όχι το γραφείο μετεπιβιβάσεων του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης. Στο μεταξύ, στο γραφείο μετεπιβιβάσεων δεν υπήρχαν καθίσματα. Αναγκάστηκα να καθίσω στο πάτωμα, επειδή η διαδικασία κράτησε ατελείωτα. Στη συνέχεια έπρεπε να περπατήσω μέχρι το γραφείο της Turkish Airlines για να παραλάβω τις κάρτες επιβίβασης και μετά να παλέψω για να βρω βοήθεια ώστε να περάσω από το αεροδρόμιο και να φτάσω στη νέα μου πτήση. Είμαι εξαντλημένη. Έχω μια φοβερή ημικρανία και βρίσκομαι κυριολεκτικά ένα βήμα πριν είτε ξεσπάσω σε όλους είτε βάλω τα κλάματα… ή και τα δύο. Αγαπητά αεροδρόμια, Σας παρακαλώ, σας παρακαλώ, σας παρακαλώ, εκπαιδεύστε το προσωπικό σας ώστε να μιλά αγγλικά ή άλλες γλώσσες αρκετά καλά για να μπορεί να επικοινωνεί αποτελεσματικά, ειδικά όταν τα πράγματα δεν εξελίσσονται σύμφωνα με το σχέδιο. Προστίθεται πλέον στη μακρά λίστα αεροδρομίων — με το Βερολίνο και το Κάιρο να παραμένουν τα δύο χειρότερα που έχω συναντήσει μέχρι στιγμής — που παρουσιάζουν σοβαρά προβλήματα όσον αφορά τις υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία». Διαβάστε περισσότερα στο iefimerida.gr Την απαράδεκτη αντιμετώπιση που βιώνουν τα άτομα με αναπηρία στο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης κατήγγειλε η Κατερίνα Βρανά . Η γνωστή stand-up comedian δημοσίευσε στο λογαριασμό της στο Instagram ένα βίντεο όπου περιέγραψε την απίστευτη ταλαιπωρία της. Όπως εξήγησε, η πτήση της από το Σίδνεϊ καθυστέρησε, με αποτέλεσμα να χάσει την ανταπόκρισή της από την Κωνσταντινούπολη για την Αθήνα. Και κάπου εκεί «ξεκίνησε το χάος» όπως έγραψε χαρακτηριστικά. Παράλληλα, σημείωσε ότι κανείς δεν τους είχε ενημερώσει ούτε τους εξήγησε τι συνέβαινε. Η ίδια δεν είχε στη διάθεσή της αναπηρικό αμαξίδιο και υπήρξαν στιγμές που χρειάστηκε να καθίσει στο πάτωμα. Το βίντεο της Κατερίνας Βρανά από το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης Η Κατερίνα Βρανά μοιράστηκε την ακόλουθη λεζάντα στο βίντεο που μοιράστηκε στο Instagram, εξηγώντας τι είχε συμβεί. «Αεροδρόμιο Κωνσταντινούπολης. Τρομερά κακή εξυπηρέτηση για άτομα με αναπηρία. Η πτήση μου από το Σίδνεϊ είχε καθυστέρηση, με αποτέλεσμα να χάσω την ανταπόκρισή μου από την Κωνσταντινούπολη προς την Αθήνα. Το χειρότερο είναι ότι κανείς δεν μας ενημέρωσε. Μας άφησαν να περιμένουμε χωρίς αναπηρικό αμαξίδιο, ενώ το προσωπικό αρνιόταν να μας μιλήσει, να μας εξηγήσει τι συνέβαινε ή να μας προτείνει εναλλακτικές λύσεις. Αναγκαστήκαμε να περπατήσουμε μέχρι το γραφείο μετεπιβιβάσεων για να πάρουμε πληροφορίες. Τελικά αλλάξαμε πτήση με βάση τις πληροφορίες που μας έδωσε ο ταξιδιωτικός πράκτορας στην Αυστραλία και όχι το γραφείο μετεπιβιβάσεων του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης. Στο μεταξύ, στο γραφείο μετεπιβιβάσεων δεν υπήρχαν καθίσματα. Αναγκάστηκα να καθίσω στο πάτωμα, επειδή η διαδικασία κράτησε ατελείωτα. Στη συνέχεια έπρεπε να περπατήσω μέχρι το γραφείο της Turkish Airlines για να παραλάβω τις κάρτες επιβίβασης και μετά να παλέψω για να βρω βοήθεια ώστε να περάσω από το αεροδρόμιο και να φτάσω στη νέα μου πτήση. Είμαι εξαντλημένη. Έχω μια φοβερή ημικρανία και βρίσκομαι κυριολεκτικά ένα βήμα πριν είτε ξεσπάσω σε όλους είτε βάλω τα κλάματα… ή και τα δύο. Αγαπητά αεροδρόμια, Σας παρακαλώ, σας παρακαλώ, σας παρακαλώ, εκπαιδεύστε το προσωπικό σας ώστε να μιλά αγγλικά ή άλλες γλώσσες αρκετά καλά για να μπορεί να επικοινωνεί αποτελεσματικά, ειδικά όταν τα πράγματα δεν εξελίσσονται σύμφωνα με το σχέδιο. Προστίθεται πλέον στη μακρά λίστα αεροδρομίων — με το Βερολίνο και το Κάιρο να παραμένουν τα δύο χειρότερα που έχω συναντήσει μέχρι στιγμής — που παρουσιάζουν σοβαρά προβλήματα όσον αφορά τις υπηρεσίες για άτομα με αναπηρία». Διαβάστε περισσότερα στο iefimerida.gr
Go to News Site