세계일보

건강관리·보험사기 적발까지 ‘척척’… 보험업계 AI 고도화 [마이머니]

국내 주요 보험사들이 인공지능(AI) 기술을 영업 현장과 상품 기획, 보상 심사 등 업무 전반에 도입하며 체질 개선에 나서고 있다. 저출산과 고령화, 저성장 기조로 국내 보험시장이 포화 상태에 이른 가운데 새로운 성장 동력을 확보하기 위한 차원이다. 사고 발생 이후 보험금을 지급하는 수동적인 방식에서 벗어나, 데이터 분석을 바탕으로 고객 질병을 사전 예방하

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