Thai PBS

คำอธิษฐานถึงปุ่มรีเฟรช เรื่องเล่าเหล่าอาร์มี่ศึกกดบัตรคอนเสิร์ต BTS

เมื่อวันที่ 3 มิ.ย.2569 สำนักข่าว CNA รายงานว่า หลังจากเปิดจำหน่ายบัตรรอบพรีเซลวันแรก มีการประกาศซื้อขายบัตรจำนวนมากบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Carousell หรือแพลตฟอร์ม X เนื่องจากความต้องการบัตรที่สูงมาก ส่งผลให้บัตรบางใบถูกนำมาขายต่อในราคาที่เพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว ตัวอย่างที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางคือบัตร VIP จำนวน 4 ใบที่ถูกประกาศขายในราคา 5,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือประมาณ 127,000 บาท เฉลี่ยใบละกว่า 31,000 บาท ทั้งที่ราคาจำหน่ายจริงอยู่ที่ประมาณ 9,800 บาทต่อใบเท่านั้น จนเกิดเสียงวิจารณ์ในหมู่แฟนคลับว่า ราคาดังกล่าวสูงจนแทบจะได้ขึ้นเวทีร้องเพลงร่วมกับศิลปิน เราก็ต้องพึ่งทุกอย่าง นอกจากฝีมือเราก็ต้องสิ่งศักดิ์สิทธิ์ด้วย เพราะเราอยากไป เราพยายามทุกทางที่สามารถเป็นกำลังใจให้เราได้ เพราะมันเป็นการรอคอยหลายปี เอิร์น หญิงสาววัย 24 ปี เล่าว่า เธอมาสักการะ เทวาลัยพระพิฆเนศ ห้วยขวาง เพื่อขอพรให้ตัวเองกดบัตรคอนเสิร์ตวง BTS ได้สำเร็จในวันอังคารที่จะถึงนี้ (9 มิ.ย.2569) และหลังจากนี้ก็จะไปขอพรพระพิฆเนศที่ยูเนียนมอลล์ต่อด้วย เธอพูดถึงความรู้สึกช่วงนี้ของแฟนคลับว่า เป็นช่วงเวลาที่กังวลเป็นพิเศษ เพราะการกดบัตรคอนเสิร์ตครั้งนี้มีอุปสรรคลหลายอย่าง นอกจากมีจำนวนของแฟนคลับที่เยอะแล้ว ยังเป็นเรื่องของการใช้บอตในการกดบัตรคอนเสิร์ตอีกด้วย อุปสรรคน่าจะเป็นเรื่องของคนที่จองคิว อินเทอร์เน็ต แล้วก็ตัวแอปพลิเคชันในการกด ที่ไม่มีนโยบายยืนยันตัวของคนไทยที่ชัดเจน เพื่อที่จะให้คนไทยกดบัตรได้ก่อน เลยกังวลเรื่องนี้ด้วย น.ส.สุทธิดา วรนารถ อายุ 24 ปี เล่าว่าอุปสรรคของแฟนคลับที่ต้องต่อสู้ในสงครามการกดบัตรครั้งนี้ ไม่ใช่แค่การต่อสู้ระหว่างแฟนคลับกับแฟนคลับ แต่เธอนั้นต้องต่อสู้กับปัจจัยอื่น ๆ อีกมากมาย ทั้งความเร็วสัญญาณอินเทอร์เน็ต จำนวนต่อคิวบนแอป และอีกหนึ่งอุปสรรคที่หลายคนพบเจอคือบอต วิธีสังเกตคนที่อาจจะใช้บอตกด คือการที่เขานั้นกดบัตรได้เลขที่นั่งติดกัน หรือ โซนเดียวกันมากกว่า 10 ที่นั่ง ทำให้แฟนคลับที่อยากไปดูศิลปินที่พวกเขาชื่นชอบกดบัตรได้ลำบากขึ้น หรือน่าเศร้าที่สุดคือ ไม่ได้เลย พร้อมให้เหตุผลว่า เพราะตอนนี้ยังไม่มีนโยบายไหนที่จะสามารถยืนยันตัวตนได้ชัดเจนมากนัก ไม่ว่าจะเป็นบัตรประชาชน หรือ Thai ID ทำให้ชาวต่างชาติเข้ามากดบัตรที่ไทยมากขึ้น คนไทยที่อยู่ในไทยก็จะเสียโอกาสในการดูคอนเสิร์ตในประเทศตัวเองไป อีกประเด็นหนึ่งคือ เรื่องของการรีเซลบัตร (Resale) หรือ การซื้อสินค้ามาเพื่อขายต่อโดยหวังกำไรจากส่วนต่างราคา ในบางกรณีบัตรคอนเสิร์ตที่ขายแบบรีเซลราคาก็เพิ่มไปหลายสิบเท่า การรีเซลต้องมีแน่ ๆ เพราะเป็นคอนเสิร์ตที่ใหญ่ขึ้น คนต้องไปแน่ คนที่กดแล้วเอาไปขายต่อ สำหรับเรา เรามองว่าเกิดขึ้นได้ตลอด เกิดขึ้นได้ทุกที่ แต่ก็อยากให้ลองเห็นใจแฟนคลับที่มีตั้งใจจะไปจริง ๆ อยากให้แฟนคลับได้กดก่อน ไม่ใช่มาอัปขายทีหลัง กดเพื่อเอามาขาย สุทธิดาพูดด้วยเสียงสั่นเครือว่า รู้สึกเสียใจกับแฟนคลับที่ตั้งใจและเฝ้ารอที่จะไปเจอศิลปินที่พวกเขารัก พอมาเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้ ที่ต้องซื้อบัตรต่อจากคนอื่นและอัปราคา ในขณะที่เศรษฐกิจนั้นก็ไม่ได้ดีนัก ผู้ขายบัตรจะกดบัตรมาในปริมาณที่เยอะ และตั้งราคาขายสูง ๆ เพื่อกดดันให้แฟนคลับซื้อ ส่วนมากจะใช้แพลตฟอร์ม X ในการซื้อขาย และต้องระวังมิจฉาชีพอีกด้วย ขณะที่ น้ำหวาน หญิงวัย 24 ปี ชี้ว่าการกระทำนี้เป็นธุรกิจที่หากินกับความชอบของแฟนคลับ มองว่าบางคนที่รับจ้างกดบัตรคอนเสิร์ตในราคาที่เหมาะสม ก็สามารถมองเป็นอาชีพที่ใช้แรงงานได้ แต่ในบางกรณีที่ไม่ได้มีคนจ้าง แต่เข้าไปกดบัตรออกมาก่อน หลังจากนั้นก็นำบัตรมาเพิ่มไปราคาหลายเท่า จากหลักพันไปหลักหมื่น หรือบางครั้งแตะหลักแสน มองว่าการกระทำนี้เป็นการกระทำที่ไม่ยุติธรรมและเป็นการหากินกับแฟนคลับอย่างชัดเจน นี่ก็คือการหาเงินที่หากินกับความชอบ บางคนไม่ได้มีคนจ้างด้วย ก็เข้าไปกดก่อน แล้วก็มาอัปราคาเป็นหมื่นสองหมื่น ขึ้นไปหลักแสนก็มี ทั้งที่ค่าบัตรอาจจะ 4,000-5,000  ก็ดูเอาเปรียบ ไม่แฟร์สักเท่าไหร่ ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ โดยย้อนกลับไปในปี 2566 แบมแบม สมาชิกวง GOT7 เคยออกมาแสดงจุดยืนผ่านแพลตฟอร์ม X โดยขอให้แฟนคลับไม่สนับสนุนการขายบัตรเกินราคา พร้อมวิจารณ์พฤติกรรมดังกล่าวว่าเป็นการหาผลประโยชน์จากความพยายามของผู้อื่น สะท้อนให้เห็นว่าศิลปินเองก็รับรู้และให้ความสำคัญกับปัญหานี้เช่นกัน น.ส.จันทร์จิรา จันทร์เหลือง อายุ 22 ปี แนะการแก้ไขปัญหาเรื่องบอต หรือการขายบัตรรีเซล ไม่ใช่แค่เรื่องนโยบายของผู้จัดที่ต้องออกแบบมาให้รัดกุมและครอบคลุม ทั้งราคาของบัตรที่ไม่สมเหตุสมผล หรือเรื่องการใช้บอตในการกด  แต่ในฝั่งแฟนคลับเองก็ต้องช่วยกันไม่ไปสนับสนุนร้านค้ารีเซลหรือร้านที่ขายบัตรเกินราคา เพราะการไม่ไปสนับสนุนคนเหล่านี้จะช่วยให้กระบวนการเหล่านี้ค่อย ๆ สาบสูญไป สุดท้ายในวันที่แฟนคลับต้องเตรียมทั้งอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์หลายเครื่อง คิวสำรอง รวมไปถึงสิ่งยึดเหนี่ยวทางใจ การกดบัตรคอนเสิร์ตจึงไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของความเร็วอีกต่อไป หากยังสะท้อนโจทย์ใหญ่เรื่องความเป็นธรรมในการเข้าถึงบัตร ท่ามกลางปัญหาบอตและการขายต่อเกินราคาที่ยังคงรอคำตอบจากผู้จัดและผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจำหน่ายบัตรอยู่เช่นกัน รายงานโดย : น.ส.ฐิตินันท์ คุ้มตะสิน นักศึกษาฝึกษา คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย อ่านข่าวอื่น : โฆษก DSI เผยผลสอบ "น้องชายเสี่ยตือ" ปฏิเสธทุกข้อหาปลอมปนน้ำมัน สรุปราคาทองคำ 8 มิ.ย. 2569 ปิดตลาดร่วง 650 บาท ผันผวน 33 ครั้ง "ฮูตี" ประกาศห้าม "อิสราเอล" เดินเรือในทะเลแดง ขู่ล็อกเป้า