“이물질 나왔다”며 짜장면 21개 환불 요구한 손님, 알고 보니…

짜장면 21개를 주문한 손님이 환불을 요구해 피해를 입은 자영업자의 사연이 알려지며 논란이 확산되고 있다.26일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘배달거지가 자꾸 생겨나는 이유’라는 제목의 글이 올라왔다. 자신을 중국집 두 곳을 운영하는 자영업자라고 밝힌 작성자는 최근 자신이 겪은 일을 공유했다.작성자 A 씨에 따르면 지난 22일 점심 시간대 한 단체 손님으로부터 짜장면 21개와 탕수육, 공깃밥 등 대량 주문이 접수됐고, 매장은 이를 정상적으로 조리해 배달을 완료했다.그러나 이후 배달 앱 측에서 “짜장면에서 의료용 밴드로 보이는 이물질이 나왔다”며 고객이 환불을 요구하고 있다는 연락이 왔다. A 씨는 “나는 당시 다른 매장에 있었고, 배달 앱 측은 결정을 압박했다”며 “결국 아르바이트생이 환불 처리를 할 수밖에 없었다”고 설명했다.작성자는 이물질 여부를 직접 확인하기 위해 배달 앱 측에 음식 회수를 요청하고 추가 비용까지 들여 음식을 다시 수거했다. A 씨는 그 결과 문제의 이물질

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