Umtausch, Retoure, Reklamation & Rückgabe: Diese Rechte haben Verbraucher

Umtausch vs. Reklamation Grundsätzlich ist zwischen einem Umtausch und einer Reklamation zu unterscheiden. Bei einem Umtausch wird einwandfreie Ware zurückgegeben, beispielsweise weil die Farbe nicht gefällt oder ein Geschenk sich als unpassend ...

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