«دلالة للوساطة» تطلق أول مساعد ذكي صوتي لخدمة المستثمرين

أعلنت شركة دلالة للوساطة عن إطلاق أحدث خدماتها الرقمية المتمثلة في «المساعد الذكي لخدمة العملاء» (AI Chatbot)، لتكون بذلك أول شركة وساطة في قطر تقدم هذه الخدمة المتطورة التي تتيح التفاعل الصوتي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية. تأتي هذه الخطوة تعزيزاً لمكانة الشركة التي تستند إلى تاريخها كأول شركة وساطة تطلق خدمات التداول الالكتروني في قطر، مع تبنيها المستمر لأحدث تقنيات التكنولوجيا المالية (Fintech). ويهدف المساعد الذكي الجديد إلى تمكين المستثمرين من الحصول على إجابات فورية حول استفساراتهم حول الخدمات التي تقدمها الشركة، مما يعكس مفهوم الشركة الأساسي في تقديم تجربة تداول تتسم بالثبات والنمو والسهولة. وتمكن خدمة المساعد الذكي الجديدة تقديم العديد من الخدمات والاجابة على الاستفسارات من بينها الأسئلة الشائعة المتعلقة بعمليات التداول والخدمات التي تقدمها الشركة وكذلك التداول بالهامش وإدارة المحافظ وفتح الحسابات بالإضافة إلى إمكانية تحميل عدد من النماذج المطلوبة مثل نماذج فتح الحساب والتداول بالهامش وتحديث البيانات. وصرحت إدارة الشركة: «نحن في دلالة لا ننفذ الصفقات فحسب، بل نبني جسوراً من الثقة طويلة الأمد. كما أن إطلاق المساعد الذكي لا يعني استبدال اللمسة الشخصية التي نتميز بها، بل هو تكريس لخدمة عملائنا عبر توفير أدوات بديهية وسهلة الاستخدام تمنحهم السيطرة الكاملة على قراراتهم». ويتميز النظام الجديد بالقدرة على فهم اللهجة المحلية واللغة العربية الفصحى، بالإضافة إلى الإنجليزية، مما يسهل على شريحتي «المتداول الطموح» و«المستثمر المخضرم» الوصول للمعلومة بدقة وسرعة، وبما يضمن الجمع بين ثبات الذهب ومرونة النحاس في اغتنام الفرص. ودلالة للوساطة هي احدى الشركات التابعة لشركة دلالة للوساطة والاستثمار القابضة وهي الذراع المتخصص في تقديم خدمات مالية متكاملة تشمل الوساطة الشاملة ومنصات التداول الرقمي كما تسعى الشركة لترسيخ مفهوم «الشريك لا الوسيط» من خلال تقديم المشورة والشفافية لعملائها من الأفراد والمؤسسات. ودلالة للوساطة والاستثمار القابضة (ش.م.ق) في مايو 2005، أول شركة مالية واستثمارية غير مصرفية تدرج في سوق الدوحة للأوراق المالية، بعد ذلك أنشأت شركة دلالة القابضة شركتي دلالة للوساطة ودلالة للوساطة الإسلامية واستطاعت دلالة في وقت قياسي الفوز بثقة المستثمرين المحلين والأجانب على السواء بفضل خبرة الشركة المتفوقة في السوق وفي مجال الوساطة المالية والاستثمار، وفي عام 2010 أطلقت شركة دلالة العقارية التي تعمل في مجال الوساطة العقارية وإدارة الأملاك والاستثمار العقاري والتثمين العقاري.

Go to News Site