Jornal Económico
Apesar dos lucros recorde atuais, um estudo da Bain & Company alerta para uma erosão estrutural: os bancos tradicionais já perderam 15% do mercado desde o início do século e a tendência vai acelerar. “Os resultados atuais da banca podem dar uma falsa sensação de segurança. A realidade é que o setor está a perder tereno de forma estrutural para concorrentes digitais, que operam com modelos mais ágeis e orientados para dados”, afirma Francisco Montenegro, partner da consultora.
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