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El éxito de los citypaq de Correos en Sevilla sigue siendo una evidencia. Estas terminales, que permiten recibir, enviar y devolver paquetes de forma sencilla, no tienen la necesidad de coincidir con el repartidor ni ajustarse a horarios de oficina. Correos tramitó, en la provincia de Sevilla durante 2025, un total de 132.711 paquetes, lo que supone un incremento del 2,19 por ciento respecto al año anterior, cuando se gestionaron 129.864 envíos. El mayor volumen de actividad se registró en el terminal de la sucursal 17, en Sevilla Este, con más de 7.000 envíos tramitados. Andalucía dispone de 322 dispositivos citypaq, doce de los cuales se incorporaron durante el pasado año, reforzando así las opciones de entrega y recogida disponibles para la ciudadanía. Por su parte, en la provincia de Sevilla están operativos 78 de estos terminales. Tal y como los define Correos, los citypaq «funcionan como taquillas inteligentes que ofrecen recogida y entrega sin horarios ni complicaciones», disponibles en muchos casos las 24 horas del día para «adaptarse a las rutinas de los usuarios». La mayoría de los dispositivos se encuentran en puntos de acceso público, mientras que otros están ubicados en espacios privados como centros de trabajo y comunidades residenciales, «facilitando todavía más el acceso a este servicio». Asimismo, también favorece la eficiencia logística, ya que un único terminal puede centralizar decenas de paquetes, reduciendo desplazamientos de reparto y disminuyendo las emisiones contaminantes del transporte. Además, los usuarios disponen de cinco días para recoger sus envíos el terminal y taquilla seleccionados y, si el plazo expira, el pasa a estar disponible durante quince días en la oficina de referencia. Además, los estos sistemas de entrega permiten gestionar devoluciones y depositar paquetes únicamente con el número de envío, sin necesidad de reservar previamente un compartimento.
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