Thanh Niên
Trong ngành Mẹ & Bé, thách thức không chỉ nằm ở bán hàng mà còn ở khâu hậu mãi, khi khách phản hồi sản phẩm không phù hợp với trẻ. Khi đó, chủ shop không chỉ xử lý khiếu nại mà còn đối mặt với rủi ro ảnh hưởng uy tín, bởi chỉ một phản hồi chậm trễ hoặc thiếu thỏa đáng cũng có thể nhanh chóng lan thành phản ứng tiêu cực
Go to News Site