Жалобы на качество медпомощи больше не будут принимать по телефону

В Казахстане изменили порядок приёма жалоб на качество медицинской помощи, сообщает Informburo.kz, ссылаясь на пресс-службу Фонда социального медицинского страхования (ФСМС).  Минздрав утвердил изменения в приказ «Об утверждении правил организации деятельности единого медицинского информационного call-центра и регламента его деятельности».«Изменения предусматривают исключение функции приёма жалоб на качество оказания медицинской помощи через контакт-центр 1414 в целях обеспечения необходимого уровня защиты персональных данных граждан и соблюдения требований по сохранению врачебной тайны», – уточнили в ФСМС.Теперь подать жалобу на качество оказания медицинской помощи казахстанцы смогут следующим образом: через официальный сайт ФСМС msqory.kz;с помощью мобильного приложения Qoldau 24/7. А вот консультации по вопросам получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и системы ОСМС жители страны по-прежнему могут получить через контакт-центр 1414.

Go to News Site