La IA disparará la productividad un 40% pero las empresas aún no saben usarla: "El reto no es tecnológico, sino organizativo y de mentalidad"

Una empresa especializada en la venta de papel de oficina está viviendo una crisis interna. Es 2007 y desde los cuarteles generales han dado orden de crear por primera vez una página web para centralizar las ventas a los clientes. Lo que hasta entonces hacían puerta a puerta los vendedores ahora pretenden canalizarlo a través de una computadora y parte de la plantilla lo ve como el principio del fin de su modo de vida.

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