Pravda
В Лахденпохье запустили первый в Карелии семейный многофункциональный центр (МФЦ). Система "одного окна" здесь работает как диспетчерская вышка: от психологической разгрузки до юридических лабиринтов. Государство пытается сменить роль надзирателя на роль сервиса, упаковывая поддержку в современный интерьер с детскими уголками и зонами ожидания. В этом материале: Архитектура поддержки: что внутри "семейного хаба" Социальный инжиниринг против неблагополучия Инфраструктура и доступность: тест на человечность Ответы на популярные вопросы о семейном МФЦ Читайте также Архитектура поддержки: что внутри "семейного хаба" Вместо хождения по кабинетам — четкое разделение на службы. Здесь функционирует сектор первичного приема, где фильтруют запросы, и информационно-методический блок. Пока дорожная инфраструктура региона вызывает вопросы у жителей, внутри таких центров стараются создать стерильную от бытовых проблем среду. Логопеды, психологи и социальные работники работают в одной связке, что должно исключить бюрократический пинг-понг между ведомствами. "Такой формат — это попытка пересобрать социалку. Важно, чтобы помощь не превращалась в подачку, а была инструментом развития. Когда на одной площадке и психолог, и юрист, семья тратит время на решение проблемы, а не на логистику", — отметил в беседе с Pravda. Ru региональный экономист / аналитик бюджетов и развития территорий Валерий Козлов.
Go to News Site