« Ryanair misait sur notre lassitude » : la compagnie aérienne réclame deux fois le même paiement à Nicolas, de Liège… qui a finalement récupéré son argent après des mois grâce à « On s’en occupe »

Un simple changement de nom sur un billet d’avion, avant des vacances en famille, a viré au parcours du combattant pour Nicolas et sa fille, de Liège. Deux paiements ont été effectués et Ryanair ne donnait aucune suite à leurs e-mails, appels et réclamations. Mais après quatre mois de démarches infructueuses, tout se termine enfin bien, après l’intervention de notre duo d’experts d’« On s’en occupe ».

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