Românii, nemulţumiţi de interacţiunile cu roboţii din call center. Autoritățile au început deja să sancționeze companiile care îngreunează accesul la operatori umani

Roboţii care răspund atunci când sunăm la o companie de servicii pentru reclamaţii sunt consideraţi de mulţi clienţi un mare obstacol. În loc de soluții, clientul primește răspunsuri automate şi de munte ori nici nu poate vorbi cu un angajat.  Autoritățile au început deja să sancționeze companiile care îngreunează accesul la operatori umani. Anul trecut […] The post Românii, nemulţumiţi de interacţiunile cu roboţii din call center. Autoritățile au început deja să sancționeze companiile care îngreunează accesul la operatori umani appeared first on tvrinfo.ro .

Go to News Site